[статья] 
inБиблиотека > № 6/2010 (июнь) . - С. 38-42

Заглавие :	Возможности метода LIbQUAL
Тип материала:	печатный текст
Авторы:	Оксана Макеева, Автор
Дата выхода:	2010
Статья на странице:	С. 38-42
Язык :	(Ru)
Ключевые слова:	библиотека  услуги
Шифр(ББК):	78
Аннотация:	Библиотеки России и зарубежных стран постоянно находятся в поиске инструментов, которые позволили бы увеличить эффективность работы, повысить удовлетворённость пользователей, определить показатели и индикаторы, позволяющие адекватно производить оценку качества производимых продуктов и оказываемых услуг.
Ссылка на это описание:	./index.php?lvl=notice_display&id=23134

[статья] Возможности метода LIbQUAL [печатный текст] / Оксана Макеева, Автор . - 2010 . - С. 38-42.
Язык : (Ru)
inБиблиотека > № 6/2010 (июнь) . - С. 38-42

Ключевые слова:	библиотека  услуги
Шифр(ББК):	78
Аннотация:	Библиотеки России и зарубежных стран постоянно находятся в поиске инструментов, которые позволили бы увеличить эффективность работы, повысить удовлетворённость пользователей, определить показатели и индикаторы, позволяющие адекватно производить оценку качества производимых продуктов и оказываемых услуг.
Ссылка на это описание:	./index.php?lvl=notice_display&id=23134