Заглавие : | Этика и психология делового общения (сфера сервиса) | Тип материала: | печатный текст | Авторы: | Анна Дмитриевна Барышева, Автор ; Юлия Алексеевна Матюхина, Автор ; Наталья Геннадьевна Шередер, Автор ; М. Е. Зайцева, Художник ; О. В. Тимофеева, Рецензент ; В. И. Федосеева, Рецензент | Издательство: | Москва : Альфа-М | Дата выхода: | 2009 | Другое издательство: | Москва : Издательский дом ИНФРА-М | Серии: | Профиль: основана в 2006 году | Страницы: | 255 [1] c. | Иллюстрации: | ил. | Размер: | 22 см | ISBN (или иной код): | 978-5-982810-95-3 | Цена: | (в переплёте) : 166 р. 25 к | Примечание: | 2 000 экземпляров | Язык : | Русский (rus) | Рубрики: | Психология:Социальная психология:Психологические проблемы социального общения (коммуникативности) , влияния и взаимовлияния людей:Учебники для средних специальных учебных заведений Философские науки:Этика:Этика общественных институтов и областей жизни и деятельности:Профессиональная этика: Учебники для средних специальных учебных заведений
| Ключевые слова: | деловое общение этика корпоративная устная речь | Шифр(ББК): | 87.7я722 | Аннотация: | Приводятся теоретические основы этики, особенности профессиональной и корпоративной этики, в том числе административной и управленческой, рекомендации по созданию имиджа делового человека, ведению переговоров и делового спора с учетом типа личности участников. Раскрываются понятия и нормы речевого и международного этикета. Особое внимание уделяется конкретным примерам деловой беседы в сфере услуг. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования.
| Ссылка на это описание: | ./index.php?lvl=notice_display&id=15648 |
Этика и психология делового общения (сфера сервиса) [печатный текст] / Анна Дмитриевна Барышева, Автор ; Юлия Алексеевна Матюхина, Автор ; Наталья Геннадьевна Шередер, Автор ; М. Е. Зайцева, Художник ; О. В. Тимофеева, Рецензент ; В. И. Федосеева, Рецензент . - Альфа-М : Москва (ул.Полярная, д.31 в, тел.(495)363-4260, 127282) : Издательский дом ИНФРА-М, 2009 . - 255 [1] c. : ил. ; 22 см. - ( Профиль: основана в 2006 году) . ISBN : 978-5-982810-95-3 : (в переплёте) : 166 р. 25 к 2 000 экземпляров Язык : Русский ( rus) | |